1. Política de Entrega

1.1. O Clever Up Play disponibilizará de imediato o acesso ao nosso conteúdo exclusivo, após o usuário realizar o cadastro e o pagamento da assinatura for confirmado pelo nosso sistema.

1. 2. Caso após o pagamento da assinatura ser realizado, o acesso não for liberado, solicitamos que o usuário entre em contato com nosso suporte.

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2. Política de Cancelamento e Reembolso

2. 1. O Clever Up Play se reserva ao direito de rescindir a sua conta e impedir o seu acesso a qualquer tempo, caso seja constatada qualquer violação ao Termo de Acesso ou Política de Privacidade.

2.2. Caso ocorra a possibilidade acima descrita, nenhuma taxa ou despesa será reembolsável.

2.3. Para cancelar sua assinatura, o Usuário deverá enviar sua solicitação de cancelamento através do nosso suporte e aguardar o retorno da nossa central de atendimento para finalizar o procedimento.

2.4. Em respeito ao art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o Usuário poderá no prazo de 7 (sete) dias da assinatura do acesso ao conteúdo didático requerer mediante envio de solicitação através do nosso suporte, o cancelamento com devolução integral dos valores pagos.

2.5 Após o prazo de 7 (sete) dias, nenhuma despesa será reembolsável. Assim, ao adquirir o acesso, o Usuário poderá usufruí-lo ao longo do período contratado.